该员工在工作中能熟练掌握商品知识，运用服务技能接待好每一位顾客，主动遵守商厦的各项规章制度，工作认真仔细，任劳任怨，来货抬货，积极主动，有亲和力，团结同事，在接待顾客方面，微笑服务到位，能为顾客提供满意服务，并且上进心强，销售较好。